LOGISTIK & KEBIJAKAN RETUR
Pengiriman & Pengembalian
Terakhir diperbarui: 31 August 2026 • Harumi Batik Yogyakarta
1. Jangkauan & Layanan Pengiriman
Harumi Batik melayani pengiriman ke seluruh wilayah Republik Indonesia menggunakan mitra ekspedisi terpercaya (JNE, SiCepat, J&T, POS Indonesia) serta pengiriman internasional dengan DHL Express. Pesanan yang terverifikasi sebelum pukul 15.00 WIB akan dikirim pada hari kerja yang sama.
2. Gratis Ongkir & Asuransi Paket
Nikmati penawaran Gratis Ongkir untuk seluruh pembelian produk batik dengan total transaksi di atas Rp 1.000.000 (maksimal subsidi ongkir sesuai ketentuan). Seluruh paket busana batik premium dikemas secara aman dengan kotak eksklusif Harumi dan diasuransikan penuh terhadap risiko kehilangan selama perjalanan.
3. Kebijakan Pengembalian & Penukaran Ukuran (7 Hari)
Kami mengutamakan kepuasan Anda. Jika ukuran busana yang diterima kurang pas (kebesaran/kekecilan) atau terdapat ketidaksesuaian pesanan, Anda berhak mengajukan penukaran ukuran dalam waktu maksimal 7 (tujuh) hari kalender sejak paket diterima dengan ketentuan:
- Produk belum pernah dicuci, belum dipakai beraktivitas di luar, dan label tag resmi masih terpasang utuh.
- Disertai bukti video unboxing saat paket pertama kali dibuka.
- Hubungi Customer Concierge kami via WhatsApp untuk mendapatkan nomor otorisasi retur.
Harumi Batik melayani pengiriman ke seluruh wilayah Republik Indonesia menggunakan mitra ekspedisi terpercaya (JNE, SiCepat, J&T, POS Indonesia) serta pengiriman internasional dengan DHL Express. Pesanan yang terverifikasi sebelum pukul 15.00 WIB akan dikirim pada hari kerja yang sama.
2. Gratis Ongkir & Asuransi Paket
Nikmati penawaran Gratis Ongkir untuk seluruh pembelian produk batik dengan total transaksi di atas Rp 1.000.000 (maksimal subsidi ongkir sesuai ketentuan). Seluruh paket busana batik premium dikemas secara aman dengan kotak eksklusif Harumi dan diasuransikan penuh terhadap risiko kehilangan selama perjalanan.
3. Kebijakan Pengembalian & Penukaran Ukuran (7 Hari)
Kami mengutamakan kepuasan Anda. Jika ukuran busana yang diterima kurang pas (kebesaran/kekecilan) atau terdapat ketidaksesuaian pesanan, Anda berhak mengajukan penukaran ukuran dalam waktu maksimal 7 (tujuh) hari kalender sejak paket diterima dengan ketentuan:
- Produk belum pernah dicuci, belum dipakai beraktivitas di luar, dan label tag resmi masih terpasang utuh.
- Disertai bukti video unboxing saat paket pertama kali dibuka.
- Hubungi Customer Concierge kami via WhatsApp untuk mendapatkan nomor otorisasi retur.